Pivotar el Modelo de Negocio
No vas a generar el mejor modelo de negocio si solo estás sentado en la oficina o tu habitación pensando, tienes que salir a la calle y aprender de clientes reales.
La forma correcta de pivotar, es aprovechar al máximo el contacto con los primeros clientes o “Early Adopters” y a través de un proceso de experimentación y validación, buscar sistemáticamente el mayor problema y la oportunidad de negocio en torno a él.
Pivotar significa cambiar la estrategia en función de lo que aprendemos de nuestros clientes. NO significa cambiar la visión. NO significa cambiar tu idea porque te parece que es así o por influencias externas. Solo se puede pivotar después de ejecutar un experimento y aprender algo de los clientes que nos indican que cambiemos la idea del negocio.
Desafortunadamente, muchos emprendedores están demasiado obsesionados con su “Gran Idea” para realmente seguir este proceso. Generalmente, toman su solución y pasan múltiples experimentos tratando de adaptar esa solución a un cliente.
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Llamamos a este patrón, “Solución en busca de un cliente”. Un emprendedor puede pasar toda su vida buscando un cliente para su solución y nunca encontrarlo. Es un patrón que hemos visto cientos de veces que resulta en un fracaso.
Las ideas no tienen valor por sí mismas. La mayoría de las grandes innovaciones y las grandes startups comenzaron en un lugar completamente diferente de donde terminaron.
Instagram comenzó como una red social para restaurantes y otros lugares, pero se convirtió en fotos. Twitter comenzó como un sitio web de podcast llamado Odeo, cuando esa idea falló, el equipo giró para trabajar en Twitter. YouTube comenzó como un sitio web de citas, cuando eso falló, el equipo giró para trabajar en YouTube. Paypal comenzó como un servicio de pago en el teléfono móvil Palm Pilot, cuando eso falló, se centraron en el pago por correo electrónico. Podría seguir y seguir enumerando más ejemplos.
Cada fundador exitoso comenzó con una fuerte visión e idea. Pero cuando la idea falló, fueron lo suficientemente flexibles como para probar algo diferente y luego dedicaron su energía a lo que funcionó.
Los empresarios exitosos no intentan cambiar el mercado, eso es imposible. Intentan encontrar el mercado y capturarlo tal como es. Tendrá mucho más éxito centrándose en una “idea correcta” que sea fácil de ejecutar en lugar de una “idea brillante” que sea difícil de ejecutar.
El siguiente es un cuadro creado por Lawrence Lenihan, un experimentado capitalista de riesgo en Nueva York, uno de los primeros inversores en Pinterest, League of Legends y muchas otras compañías exitosas.
IDEA X EJECUCIÓN = VALOR DE TU NEGOCIO
Lo que hace a un empresario exitoso es la ejecución.
Una idea brillante con mala ejecución vale como máximo $ 20. Pero una idea correcta con una ejecución correcta vale $ 50,000. Con una ejecución buena o excelente, una idea correcta puede valer $ 500,000 o $ 5,000,000.
Pregúntale a cualquier emprendedor exitoso qué es más importante: idea brillante o ejecución brillante.
Centrarse en el cliente en lugar de la solución mejorará inmediatamente la ejecución en 1 o 2 niveles. Entonces, si deseas alcanzar el éxito, no elijas tu mejor idea, elije la idea que necesitan tus clientes.
¿Qué puntos se deben incluir en el pitch?
En el post encontrarás los puntos claves que no pueden faltar para que un inversor se interese en tu proyecto.
Si deseamos que un inversionista se interese en nuestro proyecto o empresa, tendremos que hacer uso de un pitch deck, una técnica de venta —usualmente presentada en Power Point, Google Slides o Keynote— que resumirá en una breve presentación visual la misión de tu empresa, tu plan de negocio y la visión de crecimiento de la misma, es decir, la forma en que le venderás tu propuesta de valor a los potenciales clientes.
Intenta ponerte en los zapatos de un inversionista que revisa muchas propuestas de startups al año. Lo que verdaderamente necesita es encontrar en cada una de ellas información real y medible que le permita detectar el potencial de las empresas que buscan su inversión.
La presentación debe incluir las siguientes partes:
- CONCEPTO: Es muy importante que desde el primer momento dejemos claro qué es lo que vamos a hacer, incluso usando algunos análogos que ayuden a clarificar el concepto, estilo “somos X para Y” o “somos a el mercado X lo que Paypal al eCommerce”. Incluirlo al principio ayuda a entender claramente tu producto o servicio, al menos como concepto (luego tendrás la oportunidad para hablar más de él) y centra la discusión.
- PROBLEMA: En este punto tienes que dejar muy claro qué dolor resuelves para tus cliente (en realidad el famoso job-to-do), ya que eso convencerá a tu audiencia que lo que haces es algo por lo que el cliente está dispuesto a pagar. La mejor forma es utilizar una historia, hilada, si podes represéntalo con una diapositiva, en la que el protagonista sea el cliente.
- SOLUCIÓN/PRODUCTO: En éste punto debes ampliar qué hace tu producto o servicio, cómo soluciona el problema y la magia que lo hace funcionar. Si hemos decidido utilizar una historia, en esta parte pondremos como ejemplo un caso de uso en la que el cliente resuelve la frustración que has contado anteriormente.
- MODELO DE NEGOCIO: Si hasta ahora hemos contado que existe un problema y que nosotros tenemos una solución (¿mejor al resto?) para éste, en este punto debemos hablar de cómo pensamos ganar dinero resolviendo el problema.
Es por ello que debe quedar muy claro qué es lo que se espera vender (o cómo se va a ganar dinero), la escalabilidad y el precio…. y cómo esperamos que evolucionen esas magnitudes/líneas de ingresos a lo largo de los próximos años.
- MERCADO: En éste punto se espera que describamos cuanta gente tiene potencialmente ese problema (tamaño de mercado), si está creciendo (tendencia de mercado) y cómo es el cliente (perfilado de cliente).
Aunque es sin duda importante dar una idea de la potencialidad y volumen del proyecto, no debemos caer en la obsesión, sobre todo en mercados difícilmente cuantificables (¿que tamaño tiene el mercado de mujeres adictas al sushi que viven en poblaciones rurales?) . Es necesario nacer con vocación internacional, sin duda, pero con sentido común y poniendo los pies en el suelo.
- MARKETING: ¿Cómo vas a conseguir captar y transformar a esos usuarios potenciales en clientes? Debes dejar muy claro las estrategias para conseguir clientes (comerciales, publicidad…etc) y los vectores de crecimiento, es decir, cómo esperas que siga evolucionando tu negocio en las siguientes etapas.
Si los tienes, queda estupendamente bien incluir datos como el coste de adquisición de tus clientes (AC) y el valor del ciclo de vida del cliente (CLV) y ofrece una visión mucho más realista de cómo funciona el motor de tu modelo de negocio.
- TRACCIÓN: Uno de los puntos más importantes si buscas inversión, y que transmite lo que has conseguido y lo cerca o lejos que estás de alcanzar el famoso encaje producto/mercado. Pretende reflejar si has validado la idea con usuarios potenciales, idealmente con ventas (la única forma real de validar un modelo de negocio), así como la tendencia acumulada de captación de clientes/usuarios (el clásico gráfico de tiempo en el eje X e ingresos o nuevos usuarios en el Y). Incluso puedes mostrar reconocimientos públicos (premios, artículos sobre la empresa, muestras del engagement de tus usuarios…).
- EQUIPO: Es una descripción de los perfiles de los principales miembros del equipo y qué aporta de diferencial al proyecto cada uno, así como cualquier experiencia relevante (por ejemplo en el campo en el que se desarrolla el proyecto).
El ponerlo aquí o incluso antes depende en gran medida de si el equipo que se muestra es realmente un póker de ases (perfiles muy experimentados, bien balanceados con éxitos –o fracasos- previos como emprendedores) o si es su primera aventura.
- COMPETENCIA: El famoso análisis de competencia no sólo indica que has hecho tus deberes en cuanto a saber quienes son los players más importantes y sus fortalezas/debilidades, sino que deja claro que existe un mercado, y que lo conoces así como sus dinámicas. Si piensas que no tienes competencia, posiblemente es porque no hay mercado.
- ROADMAP: No sólo es importante entender qué has hecho hasta ahora, sino cual es tu visión para el futuro inmediato y cuáles son las fases y objetivos que te gustaría alcanzar (desde aspectos de negocio hasta tecnología..etc) .
A veces, si es relevante y no lo has mencionado con anterioridad, hay que hacer un apartado/diapositiva de hitos alcanzado y momento actual, pero sólo si realmente crees que aporta algo que no hayas incluido en “Tracción”.
- ASPECTOS FINANCIEROS: Los temidos números. Sobre esto se han escrito ríos de tinta, pero en éste punto creo que no hay que volverse loco, e incluir una cuenta de resultados (como mucho a 3 años), con los grandes bloques. Pero lo importante no es desglosar mucho los costes, sino las líneas de ingresos, que es lo que realmente interesa al inversor (los costes lo que indican es si sabrás ejecutarlo).
Para ello, nada mejor que ser capaz de mostrar los embudos de conversión actuales y cómo generan ingresos. Aunque no es algo a recoger en la diapositiva en sí, deberías mencionar cómo te has financiado hasta ahora (con tu propio capital, préstamos…etc).
- EXIT: Es necesario tener claro cómo vamos a hacer crecer el valor de la empresa, ya que el inversor lo que pretende es coger un pequeño trozo de la tarta esperando que la tarta luego sea más grande. Por eso es necesario haber previsto qué salida le vamos a dar (le recompraremos nosotros las acciones con un notable incremento? ¿Cómo y cuánto? ¿Venderemos nuestra compañía?) ¿A quién y por qué?) y cómo vamos a trabajar para ello .
También deberíamos hablar de qué inversión buscamos y de qué porcentaje de la compañía estamos dispuestos a ceder por ella (lo que implica tener claro cuánto vale tu empresa)
- USO DE LOS FONDOS: El inversor necesita saber de forma razonablemente detallada en qué pensamos gastar su dinero. La clave es tener presente que lo que quiere es hacer crecer el valor de la compañía, así que los conceptos en los que deberíamos usar su capital son los que a la larga generen más valor, por ejemplo: contratar 2 comerciales, fichar 3 programadores, invertir en marketing…etc. Nunca deberíamos buscar inversión para pagar circulante (salarios actuales, etc…) ya que para eso hay otro tipo de financiación.
- QUÉ TE HACE ESPECIAL: No es un elemento tradicional, pero es buena idea incluir una diapositiva explicando cual es la salsa secreta de tu empresa (no cómo se hace) y por qué invertir en tu proyecto. Su objetivo es hacer una llamada a la acción, y es clave para conseguir involucrar al inversor.
Hasta aquí hemos hablado de los “qué”, de los puntos a incluir en la presentación, en 12 claves al presentar ante inversores hablamos de los “cómo”, es decir, del proceso.
A continuación te dejamos varios ejemplos, aunque uno de los mejores posts en castellano sobre el tema es de Diego Mariño, fundador de DucksBoard que comparte cómo abordó su pitch deck en “El Pato Deck”
- El Pitch Deck de Facebook en 2004
- Best Pitch Deck Examples on Slideshare
- DressRush / Tailored
- Ejemplo de Deck que proponen en Angel List (via Techcrunch)
5 pitch decks de ejemplo (SEOmoz, FanCorps,TipFrom.me, OneCal, y Startup Live)
Beneficios Fiscales para Inversores de Argentina
Las Instituciones de Capital Emprendedor son personas jurídicas, fondos o fideicomisos que tienen como objetivo aportar recursos propios o de terceros a un conjunto de emprendimientos. Se encargan de solicitar los beneficios fiscales para inversores.